Клиенты Сбербанка имеют возможность пользоваться разнообразными сервисами, которые существенно облегчают пользование услугами финучреждениями, предоставляют возможность дистанционного управления счетами. К таким полезным инструментам относится Мобильный банк. Однако некоторые клиенты могут посчитать его недостаточно востребованным для себя или же столкнутся с жизненной необходимостью деактивации сервиса. Как отключить Мобильный банк, вы сможете узнать из данной статьи.
Деактивация Мобильного банка: что учесть?
Клиент Сбербанка имеет возможность оперативно деактивировать Мобильный банк.
Подключение клиента Сбербанка к данному сервису позволит получить доступ к дополнительным возможностям в управлении средствами на своих счетах:
- Оперативно и с наибольшими удобствами осуществлять платежи при помощи СМС – оплачивать услуги мобильной связи, переводить деньги между карточками, а также в пользу других лиц по номеру их телефона.
- Оперативно получать все сведения о проведенных платежах и начислениях, пользоваться доступом к балансу средств.
- Получать сведения о накопленных баллах в программе «Спасибо».
- Информироваться о доступе в сервисную систему «Сбербанк Онлайн», получать необходимые пароли для доступа в интернет-банкинг.
- Производить блокировку карты в режиме оперативного реагирования.
- Осуществлять управление самим Мобильным банком, в том числе запрашивать сведения о картах и деактивировать разнообразные услуги.
Услуга mobile fee Сбербанк платная. Однако, принимая решение об отказе от услуг Мобильного банка, вы должны учесть все доступные функции и то, что вы теряете возможность пользоваться ими. Особенно это критично при обеспечении доступа к интернет-банкингу, ведь пароли при отключении сервиса поступать на телефон не будут. Чтобы войти в систему, вам придется обращаться в офис Сбербанка за паролями для одноразового посещения. А это, согласитесь, не совсем удобно и накладно. Поэтому решение, например, отключить Сбербанк Онлайн, должно быть очень взвешенным.
В каких случаях отключение необходимо
Требуется знать о наличии некоторых альтернатив при отказе от услуги Мобильного банка:
- блокирование;
- полное отключение.
При блокировке, которая может быть осуществлена при помощи СМС, вы временно приостанавливаете действие сервиса, но не отключаете его. Оплата абонентской платы в таком случае продолжает начисляться. Такой вариант может быть временным действием для решения локальных задач. В частности, заблокировать Мобильный банк надо в обязательном порядке, если вы потеряли свой мобильник или его у вас украли. Также приостановить действие нужно в том случае, если карточка блокируется или же вы решили изменить действующий свой телефонный номер, чтобы никто в дальнейшем не мог получить доступ к вашим счетам.
В остальных случаях отказ и полное выключение Мобильного банка создаст больше проблем, чем реальной выгоды и экономии на расчетах с финучреждением за эту функцию.
Заблокировать Мобильный банк по SMS
Если возникла срочная необходимость приостановить участие в применении услуги, то требуется знать, как отключить мобильный банк Сбербанка через СМС. Таким способом можно лишь приостановить действие данного сервиса. Надо отправить сообщение с соответствующей командой на бесплатный номер 900. В нем следует задать одну из таких формулировок: «БЛОКИРОВКАУСЛУГИ», «БЛОКИРОВКАУСЛУГ». Также используются «BLOKIROVKAUSLUGI», «BLOKIROVKAUSLUG», «BLOCKSERVICE» и 04. Важно знать, что между словами в команде не должно быть пробела или других символов.
После того, как Сбербанк произведет блокирование, вам на мобильный придет информативное сообщение. Это происходит в течение нескольких минут. В случае отсутствия такого ответа, предлагается обратиться к оператору финучреждения по телефону 8 800 555 55 00.
Установка блокировки на Мобильный банк по SMS.
Для владельцев нескольких карточек, которые имеют завязку на один номер, отключение от Мобильного банка по одной из них производится в формате БЛОКИРОВКАУСЛУГ ХХХХ. После фразы ставится пробел, и прописываются четыре заключительных цифры из последовательности на карте.
При таком варианте действий вы уже не будете получать уведомления по SMS. Но финансовых выгод по ежемесячной плате у вас не будет, поскольку абонплата остается в действии.
Отключение сервиса в офисе Сбербанка
Самым надежным, но при этом достаточно затратным вариантом, который позволит разрешить проблему, как быстро отключить активный Мобильный банк, является своевременный приход в офис финучреждения. Вы можете посетить отделение и оформить заявление на отключение услуги. Для этого с собой нужно иметь паспорт. При заполнении заявления указываются персональные данные, номера мобильного и карточки, которой вы пользуетесь. Также при подаче этого документа специалист попросит вас уточнить причину отключения.
Подтверждение ваших полномочий сотрудник Сбербанка будет проверять на основании паспорта и предоставленной вами пластиковой карты финучреждения. После этого банковский работник сообщит, когда можно будет ожидать отсоединение Мобильного банка. По общим правилам это происходит в течение 3 рабочих дней. О факте выключения сервиса будет сообщено по SMS.
Если у вас возникла необходимость отключения по личным причинам, но вы готовы оформить услугу на новый телефон, то необходимо одновременно оформить заявление на утверждение сервиса Мобильного банка уже на него. Длительность проведения данной операции также будет до 3 дней.
Форма заявления на отключение Мобильного банка.
Отключение Мобильного банка по телефону
Владельцы пластика должны знать, как отключить Мобильный банк Сбербанк через телефон. Это особенно важно при утрате или краже аппарата. Чтобы произвести блокирование или отключение услуги, необходимо обратиться в Контактный центр по телефонам:
- 900 для мобильных операторов;
- 8 (800) 555 5550 – для всех номеров с территории РФ;
- +7 (495) 500 55 50 – для контактов из разных мест планеты.
После выхода на оператора финучреждения потребуется сообщить о своем желании выключить/заблокировать mobile fee от Сбербанка. От вас нужна информация о номере пластика, данные владельца и кодовое слово, которое вы зафиксировали в момент утверждения соглашения по карте. После того, как ваша команда будет реализована, на телефон поступит SMS с уведомлением.
Деактивация услуг в банкомате
Отключение сервиса Мобильного банка Сбербанк быстро производится и через банкоматы финучреждения. Порядок действий:
- вставить пластик в картоприемник;
- ввести ПИН-код;
- найти в Главном меню кнопку «Мобильный банк» и переключиться в нужный раздел;
- нажать пункт меню «Отключить» и далее действовать по предлагаемым подсказкам.
Использование банкомата Сбербанка для отключения сервиса.
Для завершения операции вам потребуется ввести сданные телефона и дождаться поступления утвердительного решения об отключении услуги. Реализация функции через банкомат является выгодным вариантом действий.
Переход на эконом-тариф
Решение проблемы экономии не обязательно требует отключаться от Мобильного банка. Выберите альтернативный вариант – смену тарифа на экономный пакет. Требуется отправить SMS на номер 900 в виде «ЭКОНОМ XXXX». После командного слова через пробел указываются четыре конечных цифры из номера на пластике. Вы уже не будете получать сообщений о перечислениях расходного типа, а все финансовые затраты сведутся к оплате 5 руб. за каждый запрос баланса и 15 руб. за выписку. Абонплата при этом в прежнем размере не начисляется. Как только вы перейдете на новый тариф, отключить Мобильный банк уже не потребуется — используйте его через свой номер, пользуясь и сервисом «Сбербанк Онлайн».
В полном объеме отказываться от услуги Мобильного банка не рекомендуется, чтобы не лишаться всех возможностей интернет-банкинга. Однако в ряде случаев возникает целесообразность приостановки активности такой услуги, например при потере телефонного аппарата. Здесь целесообразно оперативно заблокировать все ключевые сервисы, чтобы исключить неразрешенный вами доступ к вашим деньгам.